Sklep Majstruj.pl - Regulamin

Sklep internetowy majstruj.pl, dostępny pod adresem www.majstruj.pl, prowadzony jest przez JAZU Spółka cywilna G. Majewski, P. Zakrzewski , z siedzib± w Warszawie ul. Starej Bani 8/81. Jestemy zarejestrowani pod numerem NIP: 118-00-64-509, Regon: 010784608

Regulamin zakupów

1. Sklep internetowy majstruj.pl prowadzi sprzedaż między innymi za porednictwem sieci Internet, w zwi±zku z tym zamówienia s± przyjmowane następuj±cymi kanałami:
- wypełnienie odpowiednich formularzy zamówienia na stronach sklepu www.majstruj.pl.
- kontakt telefoniczny z Doradc± Klienta sklepu www.majstruj.pl pod numerami podanymi na stronie internetowej sklepu.
- przesłanie zamówienia e-mailem na adres sklep@majstruj.pl.

2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie majstruj.pl s± fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

4. Na każdy sprzedany towar wystawiamy faktury VAT lub paragony fiskalne. Wystawiamy te dokumenty w chwili, gdy towar jest spakowany i gotowy do wysyłki.

5. Zamówiony towar dostarczamy za porednictwem Poczty Polskiej na terenie kraju. Kupuj±cy jest obci±żany kosztami dostawy zgodnymi z aktualnym cennikiem Poczty Polskiej.

6. Możliwe s± następuj±ce formy zapłaty:

• Za pobraniem - gotówk± kurierowi lub na poczcie przy odbiorze towaru.


• Przelewem lub wpłat± na konto. Nasz nr konta to: 77 1090 1014 0000 0001 0700 3709 Bank Zachodni WBK


• Osobicie podczas wizyty w sklepie.


• Poprzez systemy płatnoci udostępnione przez firmę Allpay.eu Ltd. czyli:


• Karty płatnicze,


• E-przelewy.

7. W przypadku złożenia zamówienia przekraczaj±cego kwotę 3 000 PLN majstruj.pl zastrzega sobie możliwoć ograniczenia sposobu płatnoci przez zaż±danie przedpłaty całoci lub częci wartoci zamówienia.

8. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Informuje on ile dni roboczych zazwyczaj upływa od momentu potwierdzenia zamówienia do chwili wysłania zamówionego towaru do klienta. Potwierdzenie zamówienia oznacza otrzymanie od klienta dyspozycji o przesyłce za pobraniem lub odbiorze osobistym, albo otrzymanie przedpłaty za towar na konto. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całoci, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na naszych stronach kontaktujemy się telefonicznie aby poinformować o opóĽnieniu i potwierdzić dalsz± chęć realizacji zamówienia. Składaj±c zamówienie należy pamiętać, że:

termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy

Przesyłki s± dostarczane Poczt± Polsk± zazwyczaj w ci±gu 2-3 dni po dokonaniu wysyłki z naszego magazynu.

9. Produkty posiadaj± gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowi±zuj±c± na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji s± okrelone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. oraz na życzenie mog± zostać wysłane przed zakupem poczt± elektroniczn±. Większoć produktów posiada gwarancje realizowane bezporednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajduj± się na kartach gwarancyjnych doł±czanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów. Towar posiadaj±cy gwarancję serwisu Majstruj należy wysłać na koszt Majstruj.pl za porednictwem Poczty Polskiej do sklepu majstruj.pl. Naprawiony towar zostanie wysłany również na koszt Majstruj.pl do klienta.

10. Sklep ponosi odpowiedzialnoć przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodnoci towaru z umow± zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia okrelone w w/wym ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodnoci towaru z umow± nie zawiadomi sklepu o tym fakcie.

11. W przypadku niezgodnoci towaru z umow± reklamowany towar wraz z pismem okrelaj±cym niezgodnoci oraz oczekiwania dotycz±ce sposobu realizacji naszych zobowi±zań, należy odesłać na koszt sklepu za pomoc± Poczty Polskiej, na adres sklepu Majstruj.pl

12. Okrelaj±c sposób realizacji zobowi±zań sklepu klient ma prawo, ż±dać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umow± poprzez nieodpłatn± naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana s± niemożliwe lub wymagaj± nadmiernych kosztów. Jeżeli sklep nie będzie w stanie wywi±zać się z okrelonych ż±dań, klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odst±pić od umowy.

13. Sklep ustosunkuje się do ż±dań klienta w terminie 2 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodnoci towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała dodatkowych ekspertyz technicznych wykonanych przez zewnętrzne firmy termin ten może zostać wydłużony do 14 dni. Jeżeli w ci±gu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do ż±dań klienta, oznacza to, iż uznał ż±danie za uzasadnione.

14. Jeżeli zgłoszenie niezgodnoci towaru nast±pi w ci±gu 10 dni od momentu zakupu, klient ma prawo ż±dać wymiany produktu na nowy w trybie przyspieszonym. Tryb przyspieszony dotyczy tylko produktów nienosz±cych ladów użytkowania. Jeżeli niezgodnoć zostanie uznana, a reklamowany towar będzie dostępny na magazynach sklepu, nowy towar zostanie wysłany w ci±gu 2 dni roboczych od dostarczenia niezgodnego towaru do sklepu. Jeżeli nie będzie to możliwe sklep zaproponuje nabywcy zwrot równowartoć ceny produktu lub zaproponuje inny dostępny w sklepie towar o podobnych parametrach.

15. W każdym przypadku gdy realizacja ż±dań klienta wi±że się z dostaw± nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep.

16. Zgodnie z Ustaw± z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialnoci za szkodę wyrz±dzon± przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2 w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odst±pienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikaj±cych z przepisów dotycz±cych zawierania umów na odległoć. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wył±cznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletn± jego zawartoci±, a sam produkt oraz akcesoria będ± nieuszkodzone, oraz nie będ± nosiły jakichkolwiek ladów używania. Zgodnie z ustaw± możliwoci zwrotu nie podlegaj± produkty, podlegaj±ce ochronie praw autorskich. W przypadku chęci skorzystania z wyżej okrelonego prawa zwrotu towar należy odesłać na własny koszt na adres sklepu Majstruj.pl. Do takiej przesyłki zwrotnej należy doł±czyć pisemne owiadczenie o odst±pieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. Sklep w ci±gu 2 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania zostaje wystawiona faktura koryguj±ca. Oryginał i kopia zostaj± wysłane do klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisan± kopię faktury koryguj±cej, a po otrzymaniu jej, w ci±gu 7 dni roboczych, Sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto klienta.

17. Gwarancja, oraz prawo odst±pienia od umowy nie obowi±zuj±, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególnoci należy zwrócić uwagę na stan tam lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (tamy) s± zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecnoci kuriera sporz±dzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawc± w celu wyjanienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

18. Klient ma prawo dostępu do powierzonych firmie JAZU S.C. danych: możliwoć wgl±du, poprawiania, aktualizacji i usunięcia.

19. Informacje znajduj±ce się na stronach internetowych sklepu Majstruj.pl nie stanowi± oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składaj±c zamówienie za pomoc± mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna okrelonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na licie przewozowym przesyłki.

20. Zespół sklepu Majstruj.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistoci±. Nie ponosimy jednak odpowiedzialnoci za błędne podanie parametrów i właciwoci towaru, lub nagł± ich zmianę przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez konsumenta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistoci±, w ci±gu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odst±pienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odst±pieniu od umowy zawartej na odległoć.

21. Regulamin okrela zasady zakupów w sklepie Majstruj. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgod± na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.